• コラム
  • 2019. 01. 21

今、お客様は何を望んでいるのか?

皆様、こんにちわ

本日もよろしくお願い致します

今回は私がテーマを出題させていただきました

そして皆様、執筆ありがとうございます!!

ということで私も書かせていただきます

『お客様が望んでいること』

それは!!!!!!!!!!

人それぞれ。。。

。。。。。。。。。

それがなんなのかを聞いてるんやんっ

みたいな。。。

人によって、デザイン、フォルム、長持ちこだわりは色々、そこは人それぞれ。

でも、一番大事なのはそれをどう打ち出して発信して

求めているお客様まで届けるのか?!

だと思います

なので私の答え、お客様が望むものは

自分の欲しい情報!!!

自分にとって興味、必要としている情報!!!

なのかもしれませんと考えます

いろんな情報はこの世の中、たくさんたくさんたーーーーーく

さんありすぎます

ですが、欲しい情報がどれだけキャッチできるのか。。。

それが微妙ですよね

お店を知ってからの打ち出しやこだわりを知るのでは遅い

こだわりや打ち出しからのお店を知る、見つけるというのが理想です

だからと言って私たちのサロンでも打ち出しはできていない現状ですが。。。

ネイルがとっても上手な方、たくさんいてます

ネイル業界に限らず

良いもの、美味しいもの、これまたたくさんたくさんたーくさんあります

でもその情報をどうやって届けるのか

お店を知ってからではなく、情報から店を知るという形で。。。。

何を売るのか、何を求めるのかはそれぞれで

どんなに素晴らしい技術や売りがあっても届かないほどもった

いないものはない

たくさん良いものがある中で

技術、接客だけではない入り口の部分の勉強なども必要な時代

ですね

本日もお付き合いありがとうございました

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田邊みほ

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